Unfallgutachten

Bislang fungieren Unfallgutachten im Anschluss an einen Unfall oder einen KFZ – Schaden als Instrument zur exakten Schadensbestimmung. Diese Expertise gilt bisher als bindend, um den Schaden durch den Versicherer adäquat ersetzt zu bekommen. Allerdings zeichnet sich in der KFZ - Versicherungsbranche eine massive Veränderung ab, die Unfallgutachten eines Fachmannes zukünftig vermeintlich überflüssig werden lassen. 

Demnach verbreitet sich in der Branche derzeit eine selbsterlernende Software, die auf der Basis von künstlicher Intelligenz funktioniert. Diese innovative Technik ermöglicht eine fundierte Expertise nach der Einspeisung aller relevanten Daten in das System. Schäden können auf diese Weise unmittelbar beglichen bzw. reguliert werden. Daher wird das Programm weitreichende Auswirkungen auf die KFZ – Branche haben. Unfallgutachten durch eine natürliche Person, in Form eines Sachverständigers, wie bei der GBR Engelmann und Schmidt, könnten somit vollständig ersetzt werden.

Das Programm besticht durch seine herausragende Schnelligkeit. So benötigt die Software für die jeweilige Schadensaufnahme und dem damit einhergehenden Kostenvoranschlag für eine Reparatur lediglich ein Intervall von 30 Sekunden. Entwickler dieses Systems ist ein britisches Start – Up – Unternehmen mit dem Namen. Die Software ist ausgesprochen leistungsstark, deshalb erfasst diese Autoschäden jeder Art. Die geschädigten Autofahrer müssen lediglich den entstandenen Schaden anhand von Fotos dokumentieren, und selbige der Versicherung zukommen lassen. Der Versicherer speist im Nachgang die Fotos in das System ein. Mit der Hilfe der spezifischen Informationen der einzelnen Bilder erstellt die Software ein umfassendes Unfallgutachten.

Eine gute Aufnahmeperspektive oder optimale Lichtverhältnisse sind für die Bilder nicht erforderlich. Das Programm wurde laut Entwicklern mit Millionen diesbezüglicher Aufnahmen von beschädigten Fahrzeugen trainiert. Die künstliche Intelligenz impliziert eine lückenlose Analysesicherheit. Folglich sind die Gutachten der Software fehlerlos und weisen keinerlei Defizite auf.  

Zahlreiche Anbieter testen aktuell spezifische Analyseprogramme auf der Basis künstlicher Intelligenz. So bietet der Versicherer Allianz seinen Kunden in Österreich bereits eine „Allianz Schaden Express App" zur Nutzung an.

Die Verbraucher in Österreich überführen im Falle eines Schadens ihre diesbezüglich relevanten Fotos via Handy in ein 3D – Modell. Nach einem Zeitfenster von durchschnittlich einer Stunde im Anschluss an die Einspeisung der Daten, informiert das Programm über die individuelle Schadenbearbeitung sowie über eine eventuelle Reparaturfreigabe.  

Programme, getragen von funktional künstlicher Intelligenz, erleichtern die Dokumentation der einzelnen Schäden nachweislich. Den Großteil der Schadensfälle nehmen Verkehrsunfälle mit Blechschäden ein. Derartige Schäden sind als Routinefälle für Versicherer zu klassifizieren. Unter der Zuhilfenahme künstlicher Intelligenz können die Arbeitsabläufe im Zuge eines akut notwendigen Unfallgutachtens maßgeblich optimiert werden. Neben der Optimierung der Arbeitsabläufe könnten die Unternehmen ressourcenschonender arbeiten, was zahlreiche Arbeitsplätze in der KFZ – Branche überflüssig werden lässt.  

Laut Prognosen von Fachleuten wird der Einsatz künstlicher Intelligenz im Kontext von Unfallgutachten in absehbarer Zeit zum Standard werden.

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